Upravljanje odnosov s strankami


ALI DOBRO POZNATE SVOJE STRANKE?

Iskanje novih strank je danes zelo zahtevno opravilo in zahteva velik angažma prodajnega in marketinškega tima. A kljub temu veliko podjetij ne ve, koliko aktivnih strank ima. In še manj, katere so najboljše in kakšne so njihove glavne potrebe. 

KATERA STRANKA JE NAJBOLJŠA?
Najboljša stranka je zadovoljna lojalna stranka, ki redno naroča opremo ali storitev. Verjetnost za ponovni nakup pri zvesti stranki je tudi do desetkrat večja in lahko prinese dvakrat več dobička kot nov kupec. Zato je ključnega pomena svojo stranko čim bolje poznati.
 

 

Upravljanje odnosov s strankami s sistemom M-files


KAKO LAHKO POVEČATE PRODAJO?

Rešitev za upravljanje odnosov s strankami (CRM) sistema M-Files, vam bo na enostaven način pomagala spoznati vaše stranke in njihove potrebe. Vaša stranka bo dobila občutek, da se resnično trudite zadovoljiti njihove potrebe. Vi pa si boste z uporabo M-Files CRM sistema zagotovili povečan prihodek in lojalnost vaših strank.